Responsible Gaming

เล่นสนุกอย่างมีสติ กับ 365kub

เกมควรเป็นความสุข ไม่ใช่ความเครียด 365kub เชื่อมั่นในสิ่งนี้มาตั้งแต่วันแรก เราจึงออกแบบเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างมีความรับผิดชอบ รู้จักขีดจำกัดตัวเอง และสนุกได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน

เล่นเพื่อความสนุก
ตั้งลิมิตได้เอง
สมาชิกอายุ 18+ เท่านั้น
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือที่เรียกกันว่า Responsible Gaming คือแนวทางการเล่นเกมออนไลน์ที่เน้นความสนุกและความบันเทิงเป็นหลัก โดยไม่ให้กระทบต่อชีวิต การงาน ความสัมพันธ์ หรือการเงินของตัวเองและครอบครัว

พูดง่ายๆ คือรู้จักเล่นเป็น รู้จักหยุดเป็น และเล่นในขอบเขตที่ตัวเองรับได้จริงๆ ไม่ใช่เล่นเพื่อหวังรวยหรือเอาเงินที่เสียไปคืน

365kub มองว่าสมาชิกที่เล่นอย่างมีสติคือสมาชิกที่เล่นกับเราได้นาน มีความสุขกับการเล่น และกลับมาใช้บริการเพราะรู้สึกดี ไม่ใช่เพราะติดใจจนควบคุมตัวเองไม่ได้ นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนในเรื่องนี้จริงจัง

จำไว้เสมอ

การเล่นเกมออนไลน์คือความบันเทิง ไม่ใช่อาชีพ ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่มีการรับประกันว่าจะชนะ การเดิมพันทุกครั้งมีความเสี่ยงเสมอ

หลักการเล่นอย่างมีสติ 5 ข้อ

1

กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

ตัดสินใจล่วงหน้าว่าวันนี้จะใช้เงินเล่นได้เท่าไหร่ และเมื่อถึงขีดจำกัดนั้นให้หยุดทันที ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ

2

กำหนดเวลาเล่น อย่าหมกมุ่น

วางแผนเวลาเล่นไว้ล่วงหน้า ไม่ปล่อยให้การเล่นเกมกินเวลาที่ควรพักผ่อน ทำงาน หรืออยู่กับครอบครัว

3

ไม่เล่นเพื่อตามเงินที่เสียไป

ความผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด คือการพยายามเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน สิ่งนี้มักนำไปสู่การสูญเสียมากกว่าเดิม

4

เล่นด้วยอารมณ์ที่ปกติเท่านั้น

หากคุณเครียด เหนื่อย เศร้า หรืออยู่ในอารมณ์ที่ไม่ปกติ ให้พักก่อน อย่าเอาการเล่นเกมมาเป็นทางออกจากความรู้สึกเหล่านั้น

5

บอกคนใกล้ชิดถ้ารู้สึกไม่โอเค

ถ้าคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต อย่าเก็บเงียบ คุยกับคนที่คุณไว้ใจหรือติดต่อทีมงาน 365kub ได้เลย

เครื่องมือที่ 365kub มีให้คุณ

เราไม่ได้แค่พูด แต่ลงมือทำจริงด้วยฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง

ตั้งลิมิตการฝากเงิน

กำหนดยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามที่คุณสบายใจ ระบบจะหยุดอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด

ตั้งเวลาเล่นสูงสุด

กำหนดเวลาต่อเนื่องสูงสุดที่คุณต้องการเล่นในแต่ละวัน เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนให้พักผ่อน

หยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

หากต้องการพักจากการเล่นสักระยะ คุณสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 1 วัน 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที

ยกเว้นตัวเองจากการเล่น

ถ้าคุณต้องการหยุดเล่นเป็นระยะเวลานาน สามารถขอ Self-Exclusion เพื่อระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 3 เดือนขึ้นไป

ตั้งลิมิตการแพ้

กำหนดยอดแพ้สูงสุดที่ยอมรับได้ต่อรอบ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้เล่นต่อโดยอัตโนมัติ

ขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชม.

ทีมงาน 365kub พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอดเวลา ไม่ว่าจะเรื่องการตั้งลิมิตหรือปรึกษาเรื่องการเล่น

วิธีใช้เครื่องมือเหล่านี้

เครื่องมือทั้งหมดสามารถตั้งค่าได้ในหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ หรือติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat และเราจะช่วยดำเนินการให้ภายในไม่กี่นาที

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยงที่จะกลายเป็นพฤติกรรมปัญหาได้ในบางคน ลองตรวจสอบตัวเองว่าคุณมีสัญญาณเหล่านี้หรือไม่

ระดับระวัง

หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง ลองพักจากการเล่นและประเมินสถานการณ์อย่างตรงไปตรงมา

  • ใช้เวลาเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้แทบทุกครั้ง
  • ฝากเงินเล่นมากขึ้นเรื่อยๆ แม้รู้ว่าควรหยุด
  • นึกถึงการเล่นเกมแม้ในเวลาทำงานหรือกิจกรรมอื่น
  • รู้สึกหงุดหงิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่น
  • โกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการเล่นหรือยอดเงินที่ใช้
  • กู้ยืมเงินหรือขายของเพื่อหาเงินมาเล่น
  • เล่นเพื่อหลีกหนีปัญหาหรือความรู้สึกแย่
  • ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะพยายาม

ถ้าคุณพบสัญญาณเหล่านั้น ทำอย่างไรดี

การยอมรับว่าตัวเองมีปัญหาไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด 365kub พร้อมอยู่เคียงข้างคุณ

1

หยุดเล่นก่อนและพักใจ

ไม่ต้องรีบตัดสินใจอะไร แค่หยุดก่อน ออกไปเดินเล่น ทานข้าว หรือพูดคุยกับเพื่อน ให้ใจสงบลงก่อน

2

ติดต่อทีมงาน 365kub

ติดต่อเราผ่าน Live Chat เพื่อขอตั้งลิมิต หยุดพักชั่วคราว หรือระงับบัญชี เราจะดำเนินการให้โดยเร็วและไม่ตัดสิน

3

คุยกับคนที่คุณไว้ใจ

บางครั้งการได้พูดคุยกับคนใกล้ชิดที่รับฟังโดยไม่ตัดสินก็ช่วยได้มาก อย่าแบกทุกอย่างไว้คนเดียว

4

ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หากรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม นักจิตวิทยาหรือที่ปรึกษาด้านสุขภาพจิตสามารถช่วยได้จริง ไม่ใช่เรื่องน่าอาย

ต้องการความช่วยเหลือด่วน

ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข หมายเลข 1323 บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

มาตรฐาน Responsible Gaming ของ 365kub

นโยบายเหล่านี้ไม่ใช่แค่คำพูด แต่เป็นสิ่งที่เราปฏิบัติจริงในทุกด้านของการให้บริการ

อายุ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น

เราตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนอย่างเข้มงวด และสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกอายุต่ำกว่า 18 ปี ไม่มีข้อยกเว้น

เครื่องมือควบคุมที่ใช้งานได้จริง

ระบบลิมิตและ Self-Exclusion ของเราทำงานได้จริงทันที ไม่ใช่แค่ฟีเจอร์โชว์ที่เปิดแล้วไม่มีผล สมาชิกควบคุมได้ 100%

ข้อมูลการเล่นโปร่งใส

สมาชิกดูประวัติการเล่น ยอดฝากถอน และสถิติต่างๆ ย้อนหลังได้ทั้งหมด เพื่อให้รู้ชัดว่าตัวเองเล่นไปเท่าไหร่จริงๆ

แจ้งเตือนเมื่อเล่นนาน

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นต่อเนื่องนานกว่าปกติ เป็นสัญญาณให้พักสักครู่ก่อนเล่นต่อ

ทีมงานที่รับฟังโดยไม่ตัดสิน

เราฝึกทีมงานให้เข้าใจและรับมือกับสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือด้าน Responsible Gaming อย่างอ่อนโยนและเป็นมืออาชีพ

ข้อมูลและทรัพยากรครบถ้วน

หน้านี้และหน้า FAQ รวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ไว้ให้ครบ เพื่อให้สมาชิกเข้าถึงได้ง่ายตลอดเวลา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกเมนู "ลิมิตการเล่น" คุณสามารถตั้งยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้เอง หรือจะติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat เพื่อขอให้ช่วยตั้งค่าก็ได้เช่นกัน

Self-Exclusion คือการขอระงับบัญชีตัวเองเป็นระยะเวลาหนึ่ง ตั้งแต่ 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ระหว่างนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ สามารถขอได้โดยติดต่อทีมงาน 365kub ผ่าน Live Chat แล้วแจ้งความต้องการ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง

การลดลิมิตจะมีผลทันทีเมื่อคุณร้องขอ แต่การเพิ่มลิมิตจะมีระยะเวลารอ 7 วันก่อนมีผล นโยบายนี้ออกแบบมาเพื่อปกป้องคุณจากการตัดสินใจในอารมณ์ชั่ววูบ

ทีมงาน 365kub สามารถช่วยระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที และให้ข้อมูลทรัพยากรช่วยเหลือเบื้องต้น อย่างไรก็ตาม สำหรับปัญหาการติดการพนันที่รุนแรง เราแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต เช่น นักจิตวิทยาหรือจิตแพทย์ ซึ่งสามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างเหมาะสมกว่า

หากคุณมีความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของคนใกล้ชิด สามารถติดต่อทีมงาน 365kub เพื่อขอคำแนะนำได้ สิ่งสำคัญที่สุดคือการพูดคุยกันด้วยความเข้าใจ ไม่ตำหนิ และหาทางช่วยเหลือร่วมกัน การปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตก็เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับครอบครัวเช่นกัน

การเล่นเพื่อความบันเทิงคือการเล่นในงบที่ตัวเองยอมรับได้ หยุดได้เมื่อต้องการ และไม่กระทบชีวิตประจำวัน ส่วนการติดพนันคือเมื่อการเล่นเริ่มควบคุมคุณ แทนที่คุณจะควบคุมการเล่น สัญญาณสำคัญคือการไม่สามารถหยุดได้แม้ต้องการ การโกหกคนใกล้ชิด และการใช้เงินที่ควรใช้เพื่อสิ่งจำเป็นมาเล่นแทน

เล่นได้ เล่นดี กับ 365kub

สมาชิกใหม่สามารถตั้งค่าลิมิตได้ตั้งแต่วันแรก สนุกได้โดยไม่ต้องกังวล